本書一反杜拉克昔日那些長篇專著論文,以精短的文字,針對企業原理的諸多問題,集中焦點分析探討。行文充滿活力、智慧,杜拉克精湛淵博的學識,獨一無二的文化洞悉,都在縝密、精闢的分析中流露無遺,對於從事企業經營的管理者來說,是一本必備的寶貴經典。
本書為彼得‧杜拉克針對領導階層在未來世界所面臨的挑戰而寫的論文集,最早發表於《華爾街日報》的社論專欄。文章涵蓋面極廣,探討在多種主題方面的變化,包括勞動力、勞動者的工作和期望、「受僱者社會」的權力關係,以及科技和世界經濟的變革;也論述主要機構(包括工商企業、學校、醫院、政府機關)面臨的問題和挑戰。這些文章重新檢視高階主管的任務與工作、績效與評量方式、薪資報酬。
不論這些主題有多麼多元,所有文章都在思考同一現實:在已開發國家,工作日的世界已變成一個「組織型社會」,因此要靠高階主管來維持,也就是靠人(不論是叫經理人或管理人員)。他們拿錢辦事,負責指揮組織並使組織有績效表現。這些文章有一個共同主題:變動中的管理界。不但組織內有快速的變化(包括受僱者、顧客、選民的快速變化的願景、渴望、甚至特色),組織外的世界也在變化,不論在經濟、科技、社會、還是政治上,都受到影響。
彼得‧杜拉克用精練的文字、固定的篇幅,分別對準焦距,深入探討作為一個高階主管,如何在瞬息萬變的新世界中尋求因應之道,從而拓展世界的企業願景。
目錄:
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
導讀 不是預言,而是看見 詹文明
致謝
引言 組織型社會
第一部 高階主管的管理要務
第1章 使公司有防備通膨的能力
第2章 管理計分卡
第3章 協助中小企業因應
第4章 高階主管的薪酬太高嗎?
第5章 論高階主管的強制退休
第6章 董事的真正職責
第7章 資訊的暴增
第8章 向外國學習管理
第二部 企業的經營績效
第9章 獲利的錯覺
第10章 「飛躍的十年」的後果
第11章 管理資本生產力
第12章 六個持久的經濟迷思
第13章 評量經營績效
第14章 為何消費者的行為令人困惑
第15章 好成長與壞成長
第16章 美國的「再工業化」
第17章 勞工收入太高的危險
第三部 非營利部門
第18章 管理非營利機構
第19章 管理知識工作者
第20章 有意義的政府重組
第21章 工會化的沒落
第22章 醫療保健的未來
第23章 終身教職制的隱憂
第24章 1990年的學校
第四部 工作人員
第25章 廢除19世紀的兩項改變
第26章 退休政策
第27章 論1968年那屆畢業生
第28章 有意義的失業數字
第29章 嬰兒潮問題
第30章 為冗員做規劃
第31章 工作是一種財產
第五部 改變中的世界
第32章 生產分工的興起
第33章 日本經濟政策的轉折
第34章 共同決策制之爭
第35章 處境維艱的經濟大國日本
第36章 印度和合適的技術
第37章 走向新型貨幣?
第38章 日本人有多西化?
第39章 需要的是:充分投資的預算
第40章 回到艱難的抉擇
結語 「企業倫理」的問題
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