目錄：
推薦序 011
致謝 016
簡介 017
前言 019

第三部分 創新、創業精神與領導變革【課程介紹】 034
第 1 章 創新是一門學科 036
銥星案例和集裝箱案例 036
創新不是什麼 040
創新是什麼 043

第 2 章 社會生態學的方法論 046
杜拉克為什麼強調創新和創業精神 046
創新是一種新世界觀 050
社會生態學家的方法論 053
創新與變革的方法論 056
系統性地創新 057

第 3 章 創新機遇的七個來源 059
意外事件 059
不協調事件 061
流程需要 063
產業和市場結構的變化 064
人口結構的變化 067
認知的變化 069
新知識 071

第 4 章 創新的原則 074
從創意（bright ideas）到創新 074
創新要做的事情與創新的禁忌：五要三不要 079
創新的組織 085
創新與放棄 086
創新與預算 088

第 5 章 創業管理 089
新企業 089
現有企業的創業管理 091
衡量創新績效 093
服務機構的創新管理 095
創新和創業需要避免的陷阱 097

第 6 章 奪取市場領導地位的創業戰略 101
先發制勝 102
創造性模仿 104
創業柔道戰略 109

第 7 章 生態利基創業戰略 114
什麼是生態利基戰略 114
收費站戰略 116
專業技能戰略 119
專業市場戰略 122

第 8 章 改變價值和特徵的創業戰略 124
創造效用 125
定價 128
適應客戶的社會和經濟現狀 131
向客戶提供所需的真正價值 133

第 9 章 領導變革 135
做變革的領導者 135
連續性與變革 138
變革的原則 140
避免跌入陷阱 147
附錄 變革失敗的原因（約翰．科特） 148

第 10 章 社會創新與創業型社會 151
社會創新 151
創新中的價值觀與責任 155
創業型社會 160

結語 163
附錄 第二曲線（查爾斯．韓第） 166

第四部分 領導力與激勵【課程介紹】 172
第 1 章 杜拉克的有效領導力模式 174
關於領導力的迷思 174
領導力是什麼 178
杜拉克的有效領導力模式 184

第 2 章 領導是責任，是工作 186
領導是責任 186
領導是工作 192
領導與管理 193
領導力不是「個人魅力」 197

第 3 章 要領導，不要誤導 200
領導力本身沒有好壞之分 200
確立目標 203
僅僅有經濟績效不是有效性的證明，
也不能證明這就是正確的領導 205
領導還是誤導？ 208

第 4 章 領導工作充滿艱險 212
領導工作充滿艱險 212
領導者戒 215
領導者的基本能力 220

第 5 章 領導者必須贏得信任 224
領導者的唯一定義就是有追隨者的人 224
信任是領導者贏得的 228
靠什麼贏得信任 233
領導特質？ 234

第 6 章 領導者必須正直 236
正直誠信的品格是領導者必須具備的條件 236
領導者透過其正直的品格，
才樹立了別人效仿的榜樣 239
不正直的表現 240

第 7 章 做任務的僕人 243
什麼是僕人式領導 243
領導者是機構的僕人 245
權力與輔助性原則（subsidiarity） 249

第 8 章 領導知識工作者 257
管理不是「管理」人，管理是領導人 257
「公司不是我的家」 260
知識工作者的特點 262
提高知識工作者的生產力 266

第 9 章 激勵的原動力 271
員工是什麼？ 271
亦真亦幻滿意度 274
內在動機與外在動機 275
績效本身就是一種激勵 279
排除工作障礙 282

第 10 章 負責任的員工 286
企業的要求與員工的要求 287
造就負責任的員工 291

結語 295
附錄 關於領導力 299
參考文獻 308