「今天上班,我要做一個善良的人!」 Facebook粉絲專頁「郵戲人生」, 版主扶若芸AKA郵局櫃檯小姐的第一本散文集。 溫暖、恬淡,書寫平凡櫃檯人生中的閃光時刻! 你好,我是郵局櫃檯小姐 34歲失業,背水一戰考上郵局,成為了客人口中的「櫃檯小姐」,從此成為吃「郵飯」的一員。她是扶若芸,一個普通的郵局員工,在櫃檯後重複著每天按叫號、看著人們來來去去,品味人生甘苦。 平凡得過度有趣的櫃檯人生 郵局的生活是什麼樣?都在忙什麼呢?面對客人時不時就在網路上抱怨「都不叫號」,櫃檯小姐有口難言,因為電腦裡的系統一點開,待選業務清單編號好長好長好長好──長──,長到像人生清單,挑戰的不只是腦力,還有視力與耐心的極限。 郵局也是人與人緊密交會之所。有人來開孩子的第一個帳戶,有人來辦理除戶繼承,櫃檯人員幾乎默默見證、參與了人們一生中的每個階段。櫃檯後的他們與櫃檯前的你,那麼不同,卻又如此雷同。我們都會健忘、會關心陌生人、會在心中抱怨要求多多的客人、會心疼甘苦人,也會因同事的一句話大爆笑,因客人的一點關照而心花開,都努力著在工作裡保留多一份溫柔。 獻給所有普通、努力過每一天的人們 這本書沒有秘辛爆料,不舉改革大旗,也沒有深奧知識,而是在每日鐵門拉下後扎扎實實、細膩地記錄生活點滴,關於工作、關於客人、關於同事、關於自己,也關於成長,而眾多的那萍水相逢、無法預期的交會,讓平凡的日子更添溫暖。 讀完,也許你也會和扶若芸一起,滿足地說聲:「今天真好。」 ▍本書特色 ★ 閱讀時持續共鳴、心有戚戚焉不停歇,時不時會心一笑。 ★ 第一本郵局人員寫的櫃檯後甘苦談。 ★ 平凡又有趣,作者彷彿就住你家隔壁,書寫小人物普通又不普通的人生。
目錄: 序章 三十四歲的我,被裁員了 第一章 郵局,就是個不潮的地方? 第二章 不是公家單位,是間公司 郵局員工其實不是公務員? 既大又小的郵局 不只是賣郵票 第三章 郵局人都在做什麼? 沒有制服正妹和帥哥的世界? 郵局的一天 每天都在團團轉 到底為什麼不叫號? 第四章 人客啊── 無形的關懷表 努力聽懂 健忘 詐騙 可愛的人 印尼的餅乾 你吃飽了嗎? 記得你,記得我 在心中吶喊 奇怪的人 別人的家庭真可愛 他們的甘苦人生 他們走了 可是,我們需要錢辦後事啊 等待下一位客人 第五章 哈囉,同事 我喜歡跟不同的同事上班 經理們 堅定而溫柔 小張啊小張 成熟穩重 姐就是「姊」 超級員工 壽險高手 第六章 我在郵局的小日子 你好,我是扶若芸 郵戲人生 「郵飯」的滋味 尾聲 今天上班,我要做一個善良的人
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