JANUSKIN
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哈佛.慶應 最受歡迎的實用談判學【暢銷全新版】

東坡解:戦略的交渉入門

型號/ISBN:9786263905818

品牌/出版社:商周

製造商/作者:田村次朗、隅田浩司

上市日/出版日:2025-08-14

規格:平裝/14.8x21cm/304頁

數  量:

定價:$440元

特惠價:$321 元

VIP價:$308 元

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配送地區:台澎金馬

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哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程!
當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵!

談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。

★日本亞馬遜網路書店5顆星好評!
專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授

生活處處都在「談判、溝通、協商」,以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始!

對方比你強勢怎麼談?
為了達成業績,非向對方讓步不可?
萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?
對方在談判中突然大發雷霆,如何應對?

日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。
具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。

關於「談判」的必知重點:
‧了解談判的三個誤解及三項成功原則
‧面對高壓攻勢談判的三個重點
‧五階段的事前準備
‧破解五大談判基本戰術

內文架構:
第1章
了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。

第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。

第3章
了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。

第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。

第5章
掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。

第6章
掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。

第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。

目錄:
推薦 言簡意賅的哈佛談判學教程 游梓翔
前言 學會重要的對話技巧,才是提高談判能力的祕訣

第1章 導致談判失敗的三個誤解•達成談判成功的三項原則
1.談判本身就是一種壓力
2.思想轉換──對於談判的三個誤解
3.成功達成談判的三項原則

第2章 情緒與心理偏見,以及合理性
1.二分法的陷阱
2.受定錨效應影響
3.舉證責任
4.因應策略之一──不要立即回應
5.因應策略之二──轉移話題
6.如何脫離定錨效應
7.邏輯的有效運用法

第3章 如何破解高壓攻勢的策略
1.何謂高壓攻勢
2.高壓攻勢的陷阱
3.談判與對話
4.與談判對象確實面對面
5.談判對象不是怪物

第4章 擬定談判策略──事前準備的方法論
1.事前準備占成功的八成,先從準備著手
2.五階段事前準備的重點
3.掌握狀況
4.使命
5.強項
6.設定目標
7.BATNA

第5章 管理談判
1.談判的基本構造
2.協議事項的管理
3.把焦點放在利益上
4.談判戰術的因應對策
5.管理承諾

第6章 達到最高共識的談判進展方法
1.創造三方好(明智的共識)
2.運用強項的選項獲得成果
3.意識談判對象背後的人物
4.交換條件的風險與利益
5.要求對方讓步時的說服技巧
6.團體動力

第7章 超越對立──衝突•管理
1.何謂衝突
2.一般人面對衝突的反應
3.衝突與裁判
4.不要錯過共識(和解)的機會
5.從不同的窗口看待衝突(框架)
6.認識自己的情感
7.衝突是一座冰山
8.理解人類的根本欲求
9.降低對談判對象的期待
10.打開後門
11.作為教養科目的談判學

後記

 

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