系統思考能幫助你跳脫思考框架,打造工作的良性循環,是職場成功的最佳解方。
助你如期、如質、如預算地完成任務,業務達標,不再窮忙!
解決問題 工作問題「動態複雜」,如何做出正確策略?
職場升遷 忙得半死卻升不上去?展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。
向上管理 把「視線」變「遠見」,成功說服老闆給你專案。
開會高效 設計會議目的和協作流程,順利達成工作任務。
專案管理 分析利害關係,以動態配套方案管理團隊。
內容特色:
◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。
◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化,整合問題解決流程,精準定位目標。
◎ 輔以職場個案逐步操作解說,系統思考方法快速上手。
◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程,梳理因果脈絡,辨識利害關係人,針對盲點找對策。
◎ 用系統思考規劃會議流程,聚焦議題,建立團隊共識。
◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因,在變局中做出關鍵決策。
這本書寫給——
◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。
◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。
◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。
◎ 想晉升的一般員工。
相關影片:
《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」:http://yt1.piee.pw/4cf26x
目錄:
作者序
第1章 反直覺才會贏
案例一:樓下的早餐店
案例二:工作場所附近的便利商店
案例三:新聞報導的無人商店
何謂動態複雜?何謂細節複雜?
第2章 系統思考
簡單體驗一下系統思考吧!
系統思考方法的解釋
第3章 鍛鍊動態達標系統思考力
問題解決與職場升遷的動態達標系統思考(第4章)
向上管理的動態達標系統思考(第5章)
開會高效的動態達標系統思考(第6章)
專案管理的動態達標系統思考(第7章)
第4章 「問題解決」與「職場升遷」的動態達標系統思考
職場升遷案例1:為什麼忙到死,升上去的卻不是我?
八爪章魚覓食術步驟1「問題的定義」:章魚頭繪製
八爪章魚覓食術步驟2「問題的反效果或後遺症分析」:章魚爪子覓食
八爪章魚覓食術步驟3「研擬配套措施」:乾坤大挪移
職場升遷案例2:功高震主,會不會被主管背後捅刀反成升遷阻力?
第5章 「向上管理」的動態達標系統思考
神奇的是,你只有在上班時間裡想的跟老闆不一樣
魔鏡啊魔鏡!誰是這職場上跟我最相似的人?
向上管理的系統思考典範:蘇秦「合縱」的專案提案成功術
向上管理的通關擺設:孫子兵法
第6章 「開會高效」的動態達標系統思考
為什麼大家都討厭開會?
如何用系統思考開會
第一次會議「團隊啟動會議」:我要當Why人
第二次會議「團隊分析會議」:八爪章魚覓食術
第三次會議「團隊決策會議」:乾坤大挪移
第7章 「專案管理」的動態達標系統思考
專案無處不在
辨識專案利害關係者
專案利害關係者影響分析與配套研擬
專案衝突管理:別讓會吵的孩子有糖吃!
議題1「各部門要回支援資源之衝突」:食髓知味的系統思考
議題2「專案成員工作包任務分派之衝突」:顧此失彼的系統思考
議題3「客戶專案範疇變更之衝突」:飲鴆止渴的系統思考
結語
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