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國際盛讚

第一章　三個技能密碼
發展關鍵技能的三個核心要素是：挑戰、複雜性和連結。技能的落差造成了數兆美元的損失，人工智慧工具威脅了技能存在的要素，唯有重新找回和保護這些要素，才能在未來的世界創造卓越。

第二章　密碼一：刻意挑戰
把自己放入「有益的困境」，再透過「鷹架理論」逐步增加挑戰，由專家搭起符合每個新人目標的鷹架，提升技能水準。本章提供十個適度挑戰的特徵，幫助你在工作與學習中尋求安全且適中的挑戰。

第三章　密碼二：恰到好處的複雜性
新手透過接觸日益複雜的工作環境來學習和發展技能，並透過隱性學習強化技能，這些是一般的概念性和陳述性知識無法達到的。透過十個重要特徵，辨識適度的複雜性，在日常中提升技能。

第四章　密碼三：健全的人際連結
挑戰和複雜性講究「學習技能的方法」，連結則強調「學習技能的動機」。專家和新手之間的關係能夠促進技能發展，激發成長的動力，透過同步、回饋與共同投入，在專家的協助下開啟更多學習的新機會！

第五章　技能密碼面臨威脅
人工智慧對三種技能密碼，都會造成程度不等的潛在威脅。雖然技術進步可以提高生產力，但也可能導致工作去技能化，降低工作中挑戰、複雜性和連結的機會，如果只追求生產力與績效，就有可能讓技能的傳承與精煉陷於險境。

第六章　效法影子學習者
當常規的技能發展途徑受到阻礙時，人們會採取非傳統、甚至有風險的方式來學習和發展技能，也就是所謂的「影子學習」。除了新手之外，專家也會透過反向師徒制來提升對於新科技的技能，但要小心這種方法帶來的反效果。

第七章　重新打造技能密碼
應對AI對技能威脅的策略，稱為3D──探索、發展和應用。在你最熟悉的職場環境裡，研究與重建適合技能密碼發展的元素，例如調整衡量績效的標準、重新進行角色分工，讓你的組織成為讓技能登峰造極的練武場。

第八章　結合人工智慧與技能發展的未來
人工智慧目前確實對技能造成威脅，但也提供了讓技能密碼重建的契機，只要把技能的傳承與發展當成唯一路徑，設計人工智慧與人類緊密結合的混搭模式，就能創造出更高效與個性化的全新學習型態。